Política de privacidad de Kaydu

Última modificación: 28 de octubre de 2020

Este Acuerdo se proporciona únicamente para comodidad del interesado. La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión de este Acuerdo en idioma español modifica a la versión del mismo en idioma inglés o que se aplica de algún modo a la relación entre las partes.

 

En Kaydu (AI Development SAPI de CV y nuestras empresas afiliadas, nos comprometemos a proteger tu privacidad. La presente Política de Privacidad se aplica a la información y los datos que Kaydu recopila como controlador, incluida la información recopilada en nuestros sitios web ( www.kaydu.net , www.kaydu.io , www.kaydu.com.mx , www.kaydu.mx , www.intelidu.net , www.paydu.net ) o mediante otros canales, como se describe a continuación. En esta Política de privacidad, se describen los procesos que usamos para recopilar, recibir, usar, almacenar, compartir, transferir y procesar tu información personal. Asimismo, describe las opciones que tienes con respecto al uso, tus derechos de acceso y la corrección de tus datos personales. Si no estás de acuerdo con las prácticas relacionadas con los datos que se describen en esta Política de Privacidad, no deberías utilizar los sitios web. 

Esta Política de Privacidad no se aplica a los datos que Kaydu procesa en nombre de sus clientes (Datos del cliente) en nuestro carácter de procesador. El uso del Servicio de Suscripción de Kaydu (el Servicio de Suscripción) como cliente de Kaydu, incluido el uso de nuestras aplicaciones móviles asociadas (Aplicaciones móviles) está cubierto por la Política de Privacidad de Productos de Kaydu.

Actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad en esta página. Si los cambios son sustanciales, proporcionaremos un aviso más formal por correo electrónico.

Te notificaremos cualquier cambio importante en esta Política de Privacidad antes de que entre en vigencia, pero te recomendamos que la revises periódicamente. Archivaremos las versiones anteriores de esta Política de Privacidad para que puedas revisarlas.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento que le damos a la información que nos proporcionas,  escríbenos por correo postal a Kaydu, AI Development SAPI de CV, Monte Blanco 404, Jardines de la Concepción 2ª Secc. Aguascalientes, Ags. CP 20120, Attn: Privacidad.

  1. Información que recopilamos sobre ti

  2. Uso de la información recopilada

  3. Cómo compartimos la información que recopilamos

  4. Cookies y tecnologías similares

  5. Cómo acceder a tus datos personales y controlarlos

  6. Delegado de protección de datos

  

1. Información que recopilamos sobre ti

Nuestro uso del Servicio de suscripción
 Hacemos uso de nuestro propio Servicio de suscripción para crear páginas web en las que los visitantes puedan obtener más información sobre Kaydu. La información que recopilamos y administramos a través del Servicio de suscripción para nuestros propios fines de marketing es propiedad nuestra y su uso, divulgación y protección se rigen por esta Política de privacidad.

En nuestros sitios web

Puedes explorar libremente los sitios web sin tener que proporcionar ninguna información personal. Cuando visites los sitios web o te registres en el Servicio de suscripción, te pediremos que introduzcas información personal y, además, recopilaremos datos de navegación. 

Información personal

Recopilamos información personal tuya cuando nos envías formularios web o interactúas con nuestro Sitio web; por ejemplo, cuando te suscribes al blog o newsletter de Kaydu, te registras para un webinario o pides asistencia técnica. También recolectamos información personal cuando te registras para obtener una cuenta de Kaydu.

El término «Información personal» hace referencia a todos los datos personales que permiten identificarte; p. ej., información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, domicilio, número de teléfono y otros datos sobre tu persona o tu empresa. La información personal también puede incluir información sobre transacciones, tanto gratuitas como de pago, que haces en los sitios web; información sobre ti disponible en internet, como puede ser la información almacenada en Facebook, LinkedIn, Twitter y Google; o bien información disponible públicamente que obtenemos de proveedores de servicios.

La información personal incluye información de navegación o información de pago cuando dicha información puede identificar directa o indirectamente a una persona.

Información confidencial

La Información confidencial comprende números de tarjetas de crédito o débito, números de cuentas bancarias o instrucciones de transferencia, números de identificación emitidos por el gobierno (p. ej., números de seguro social o pasaportes), información biométrica, información sobre el estado de salud personal (o cualquier otra información amparada por las leyes vigentes de protección de datos de salud), información personal de menores amparada por leyes de protección de datos infantiles y cualquier otra información o combinaciones de información que se encuentre incluida dentro de la definición de «categorías especiales de datos» en virtud del RGPD o cualquier otra ley vigente relacionada con la privacidad y la protección de los datos.

Archivos de registro

Cuando ves contenido proporcionado por nosotros, automáticamente recopilamos información acerca del hardware y el software de tu equipo. Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de internet, archivos que se visualizan en nuestro sitio (p. ej., páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de seguimiento de clics, hora de acceso y direcciones de sitios web referidos. Kaydu utiliza esta información para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de los sitios web. Con estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otros datos personales, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el domicilio y el número de teléfono.

Recopilación de información de terceros

En ocasiones, podemos recibir información personal acerca de ti de fuentes de terceros, incluidos partners con los que ofrecemos servicios de cobranding o con los que realizamos actividades de marketing conjunto y de fuentes disponibles públicamente, como sitios web de redes sociales.

Información sobre niños

Los Sitios web no están dirigidos ni diseñados para su uso por parte de menores de 16 años y no recopilamos información personal sobre estos menores de manera consciente o intencional. Si crees que hemos recopilado información personal sobre algún menor de 16 años, ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

2. Uso de la información recopilada

Cumplimiento de nuestra Política de Privacidad

Solo utilizamos la información que recopilamos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Los clientes que se adhieren a nuestros servicios de suscripción están obligados a cumplir con esta Política de Privacidad en virtud de los acuerdos que celebramos con ellos.

Nunca vendemos información personal

Nunca venderemos tus datos personales a terceros. 

Uso de los datos personales

Además de los usos que se identifican en la presente Política de Privacidad, podemos usar tus datos personales para lo siguiente:

Ocasionalmente, podemos ponernos en contacto contigo en nombre de partners externos acerca de una oferta en particular que podría ser de tu interés. En esos casos, no transferiremos tus datos personales a la tercera parte.

Nuestra base legal para la recopilación y el uso de información personal que se describen antes dependerá de la información involucrada y del contexto específico en que la recopilamos. Sin embargo, por lo general, recopilaremos información personal sobre ti solo cuando tengamos tu consentimiento y cuando la necesitemos para celebrar un contrato contigo, o cuando el procesamiento sea de nuestro legítimo interés, sin perjuicio de tus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal sobre ti.

Si te solicitamos que proporciones información personal para satisfacer un requisito legal o celebrar un contrato contigo, lo aclararemos cuando sea pertinente y te indicaremos si el suministro de tu información personal es obligatorio o no (además de las consecuencias posibles si no proporcionas tu información personal). De igual forma, si recopilamos y utilizamos tu información personal en función de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), te explicaremos cuando sea pertinente cuáles son esos intereses.

Uso de la información de navegación

Usamos la Información de navegación para operar y mejorar los Sitios web y brindarte una mejor experiencia cuando interactúes con Kaydu. También podemos usar la información de navegación sola o en combinación con datos personales para proporcionarte información personalizada sobre Kaydu. La Información de navegación (p. ej., la dirección IP) se usa para detectar tu ubicación aproximada. Por ejemplo, podríamos usar tu ubicación aproximada para enviarte contenido traducido o enviarte emails a determinadas horas del día según tu hora local.  

Puedes deshabilitar la recopilación y el uso de tus datos de ubicación desde la configuración del navegador, el sistema operativo o tu dispositivo.

Comentarios y testimonios de clientes

Publicamos comentarios y testimonios de clientes en nuestros sitios web, y estos podrían contener datos personales. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar su nombre y testimonio.

Uso de la información de pago

Si nos proporcionas información de pago, la usaremos exclusivamente según nos autorices en virtud de esta Política de privacidad, para que uses los Servicios de suscripción; por ejemplo, para controlar tu capacidad crediticia y cobrarte el pago. Usamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de la tarjeta de crédito. Este proveedor de servicios no puede almacenar, retener ni utilizar la información que tú proporcionas salvo para el procesamiento de la tarjeta de crédito en tu nombre.

Seguridad de tus datos personales

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad que contribuyen a proteger tus datos personales del acceso, del uso o de la divulgación no autorizados. Protegemos los datos personales que proporcionas en servidores informáticos, en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso y divulgación no autorizados. Toda la información personal se protege usando las medidas físicas, técnicas y organizacionales adecuadas. 

Características para redes sociales

Nuestros sitios web incluyen características para redes sociales, tales como el botón «Me gusta» de Facebook y los widgets, el botón «compartir» o los miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas características pueden recopilar tu dirección IP, la página que estás visitando en nuestros sitios, y pueden configurar una cookie para habilitar la característica de modo que funcione correctamente. Las características para redes sociales y los widgets se alojan directamente en nuestros sitios web o son alojados por un tercero. La presente Política de Privacidad no se aplica a estas características. Tus interacciones con estas características se rigen por la Política de Privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

Sitios web externos

En nuestros sitios web, se proporcionan enlaces a otros sitios web de terceros. No disponemos del control ni nos haremos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que proporcionemos tales enlaces no constituye nuestro apoyo a estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. La presente Política de Privacidad no se aplica a estos otros sitios web, ya que se rigen por las políticas de privacidad y de otra índole que pudieran tener.

Foros públicos

Ofrecemos tableros de mensajes, blogs y foros de comunidades de acceso público. Ten presente que si divulgas información directamente en nuestros tableros de mensajes, blogs o foros, otras personas podrían recopilar y usar esta información.

Retención de datos personales

El tiempo durante el cual mantendremos la información que recopilamos sobre ti dependerá del tipo de información, como se describe en más detalle a continuación.  Después de ese tiempo, eliminaremos o compilaremos de forma anónima tu información o, si esto no es posible, almacenaremos tu información y la aislaremos de cualquier otro uso hasta que se pueda eliminar. 

Conservamos la información personal que nos proporcionas cuando tenemos una necesidad comercial legítima para hacerlo; por ejemplo, cuando se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima ni concreta de procesar tu información personal, la eliminaremos o compilaremos de forma anónima y segura o, si esto no fuera posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que se pueda eliminar. Eliminaremos esta información antes si así lo solicitas, como se describe en la sección «Cómo acceder a tus datos personales y controlarlos» a continuación.

Si optaste por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos la información sobre tus preferencias de marketing por un período razonable desde la fecha en que expresaste tu interés en nuestro contenido o nuestros servicios por última vez; por ejemplo, cuando abriste un correo electrónico o dejaste de utilizar tu cuenta de Kaydu.  Conservamos la información que proviene de las cookies y de otras tecnologías de seguimiento por un período razonable desde la fecha de creación.

Los datos que recopilan nuestros clientes mediante el Servicio de Suscripción se conservan según los acuerdos correspondientes con nuestros clientes.

3. Cómo compartimos la información que recopilamos

Proveedores de servicios

Empleamos a otros proveedores para que proporcionen servicios en nombre nuestro a los visitantes de nuestros sitios web, y clientes y usuarios del Servicio de suscripción, y es posible que debamos compartir tus datos con ellos para poder ofrecerte información, productos o servicios. También podemos compartir datos con terceros, pero solo si estos datos están despersonalizados, de modo que no puedan usarse para identificarte. Algunos ejemplos incluyen: eliminación de información repetida procedente de listas de prospectos, análisis de datos o estadísticos sobre tu uso del Servicio de suscripción o interacciones en nuestros Sitios web, asistencia de marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, complementación de la información que nos brindas para poder ofrecerte mejores prestaciones, desarrollo y mejoras de los productos y servicios y suministro de servicio de atención al cliente o asistencia técnica. Estos proveedores tienen prohibido usar tus datos personales para otros fines excepto estos y están obligados a proteger la confidencialidad de tu información. En todos los casos donde compartamos tu información con dichos agentes, exigiremos explícitamente al agente que reconozca y respete nuestras políticas y normas de privacidad y protección de datos.

Partners de Kaydu

Así mismo, podemos compartir datos con partners de confianza para que se pongan en contacto contigo en función de tu solicitud para recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a llevar a cabo análisis estadísticos o brindar asistencia al cliente. Estas empresas externas tienen prohibido usar tus datos personales para otros fines excepto estos, y están obligadas a mantener tu información de manera confidencial.

Nos asociamos con terceros confiables para proporcionarte contenido de marketing de colaboración que consideramos que puede ser relevante para ti. Cuando nos asociemos con estos partners de marketing de colaboración, te diremos con quién compartimos los datos y te daremos un enlace a la Política de privacidad de estos partners para que puedas obtener más información acerca de cómo cancelar la suscripción a sus comunicaciones. Estos partners de marketing de colaboración deberán cumplir con nuestras políticas de privacidad y protección de datos.


Eventos corporativos

Si nosotros (o nuestros materiales) somos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, bancarrota u otro procedimiento, dicha empresa recibirá toda la información que Kaydu haya recopilado en los sitios web y el Servicio de suscripción. En caso de producirse este evento, recibirás una notificación por correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, los usos de tus datos personales y las opciones que podrías tener en relación con los mismos.

Divulgación forzada

Nos reservamos el derecho de usar o divulgar tus datos personales si la ley así lo exige o si creemos razonablemente que el uso o la divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otras personas, investigar fraudes o cumplir con una ley, orden judicial o procedimiento jurídico.

4. Cookies y tecnologías similares

Cookies

Kaydu y sus partners utilizan cookies o tecnologías similares (como señalizaciones web y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en general.

Información de navegación que recopilan nuestros clientes

Nuestros clientes pueden usar las herramientas que proporcionamos, así como las herramientas que proporcionan terceras partes, para recopilar información de navegación cuando visitas sus páginas web en el Servicio de Suscripción. Kaydu no controla el uso de estas herramientas por parte de nuestros clientes, ni controla la información que estos recopilan o la manera en que la utilizan.  

Cookies flash y otras tecnologías de seguimiento de terceros

Adobe Flash Player (y otras aplicaciones similares) usan tecnología para recordar opciones de configuración, preferencias y usos de manera similar a las cookies de navegador, aunque esta se administra mediante una interfaz diferente a la que proporciona tu navegador web. Dicha tecnología crea objetos almacenados de manera local, que a menudo se denominan «cookies flash». Kaydu no usa cookies flash. No obstante, los clientes de nuestra plataforma de software pueden crear páginas en la plataforma de Kaydu que empleen cookies de Adobe Flash.

5. Cómo acceder a tus datos personales y controlarlos

Revisión, corrección y eliminación de tus datos personal es

Tus derechos a la protección de datos son los siguientes:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros  o escríbenos a Kaydu, Monte Blanco 404 Jardines de la Concepción 2ª secc. Aguascalientes, Ags. Responderemos a tu solicitud de modificación, corrección o eliminación de información dentro de un plazo razonable y te notificaremos sobre la medida que hemos tomado.

Si quieres tener acceso a tus datos o controlarlos con uno de nuestros clientes o usuarios del Servicio de suscripción, ponte en contacto con dicho cliente o usuario directamente. Kaydu actúa como procesador para sus clientes y trabajará con ellos para atender estas solicitudes cuando corresponda.

Política antispam

Nuestra Política de uso aceptable (AUP), que se encuentra se aplica a nosotros y a nuestros clientes y, entre otras cuestiones, prohíbe el uso del Servicio de suscripción para enviar correos electrónicos no solicitados que infrinjan las leyes vigentes, y exige la inclusión de un mecanismo de «cancelación de opción» y otra información obligatoria en cada correo electrónico que se envíe mediante el Servicio de suscripción. Exigimos a todos nuestros clientes que se adhieran a la Política de uso aceptable en todo momento; cualquier infracción de esta política por parte de un cliente puede conducir a la suspensión o terminación inmediatas del Servicio de suscripción.

Darse de baja de nuestras comunicaciones

Puedes cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja ubicado al final de los correos electrónicos, actualizando tus preferencias de comunicación o poniéndote en contacto con nosotros  escribiéndonos a Kaydu, Monte Blanco 404, Jardines de la Concepción 2ª Secc, CP 20120, Aguascalientes, Ags. México, Atención: Privacidad. Los clientes no pueden solicitar dejar de recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con la cuenta que tienen con nosotros o el Servicio de suscripción. 

Para darse de baja de las comunicaciones de nuestros clientes

Nuestros clientes son los únicos responsables de los correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones que envían, por lo que no podemos dar de baja sus comunicaciones. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing de nuestros clientes haciendo clic en el enlace «darse de baja» ubicado al final de los correos electrónicos o poniéndote directamente en contacto con ellos.

6. Delegado de protección de datos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, o si tienes alguna discapacidad y necesitas acceder a este material en otro formato, ponte en contacto con nosotros por correo postal escribiendo a:

Privacidad

Kaydu.
Monte Blanco 404, Jardines de la Concepción 2ª Secc

Aguascalientes, Ags. México

CP 20120